Соглашение на обработку персональных данных Медиа-Сервис
Соглашение об обработке персональных данных
1.Общие положения:
1.1 Настоящее Соглашение об обработке персональных данных (далее — «Соглашение») действует в отношении всей информации, которую ООО «Медиа-Сервис» (далее — Оператор), его сотрудники и партнёры, имеющие доступ к обслуживанию сайта, могут получить о пользователе во время использования им сайта, сервисов, служб, программ и продуктов, находящихся на сайте ООО «Медиа-Сервис» (далее — «Сервисы»). Фактическое использование Пользователем Сервисов означает безоговорочное согласие с Соглашением и указанными в нем условиями обработки его персональной информации; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сервисов.
2. Определение терминов:
2.1 ООО «Медиа-Сервис» — оператор персональных данных (далее — «Оператор»); юридическое лицо, созданное в соответствии с законодательством РФ. Юридический адрес: 654005, Кемеровская область, г. Новокузнецк, ул. Фестивальная, д. 5.
2.2 Пользователь — дееспособное физическое лицо. В случае недееспособности субъекта персональных данных согласие на обработку его персональных данных даёт законный представитель субъекта персональных данных.
2.3 Сайт — ресурс, расположенный в сети Интернет по адресу https://media-service-mc.ru, и являющийся собственностью Оператора.
2.4 Сервисы — все услуги, доступные для использования на Сайте, в том числе, но, не ограничиваясь: запись на приём, обратный звонок, чат, вопрос-ответ.
2.5 Персональная информация — фамилия, имя, отчество, пол, возраст, дата рождения, телефон, электронная почта и другая информация, в том числе содержащая врачебную тайну, которую пользователь предоставляет о себе самостоятельно путём заполнения на Сайте при использовании Сервисов.
2.5 Соглашение об обработке персональных данных — документ, регулирующий отношения Оператора и Пользователя на протяжении всего периода предоставления доступа Пользователя к персонализированным сервисам Сайта. Актуальная версия Соглашения всегда доступна на сайте по адресу: https://media-service-mc.ru.
3. Цели сбора и обработки персональной информации Пользователей:
3.1 Оператор собирает, обрабатывает и хранит только ту Персональную информацию, которая необходима для предоставления Сервисов.
3.2 Персональную информацию Оператор использует в следующих целях:
- улучшения работы сайта и предоставления целевой информации по продуктам и услугам;
· идентификация Пользователя в рамках предоставления платных медицинских услуг;
· предоставление Пользователю эффективной клиентской поддержки;
· предоставления Пользователю Сервисов, доступных для использования на Сайте;
· связи с пользователем, в том числе направление уведомлений, запросов и информации, касающихся использования Сервисов, оказания услуг, а также, обработка запросов и заявок от Пользователя;
· информирование Пользователя о проводимых Оператором мероприятиях и акциях;
· проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных.
· Идентификации Пользователя, зарегистрированного на Сайте.
· Уведомления Пользователя по электронной почте.
· Предоставления Пользователю с его согласия новостной рассылки и иных сведений от имени Сайта
· Для связи с Пользователем, в том числе направление уведомлений, запросов и информации, касающихся использования Сайта, обработки, согласования приемов у Оператора и обработки информации, касающейся здоровья посетителя сайта и получения им медицинской помощи в ООО Медиа-Сервис, исполнения договора на оказание платных медицинских услуг.
· Обезличивания персональных данных для получения обезличенных статистических данных, которые передаются третьему лицу для проведения исследований, выполнения работ или оказания услуг по поручению Оператора.
· На автоматизированную обработку персональных данных файлами cookie (сведения о действиях пользователя на сайте, сведения о местоположении, сведения о типе и версии, языке оборудования и браузера пользователя, типа устройства и разрешения его экрана, даты и время сессии, источника откуда пришел пользователь на сайт, с какого сайта или по какой рекламе, IP адрес), в том числе с использованием метрических программы Яндекс.Метрика, с совершением следующих действий: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, передача (предоставление, доступ).
· Осуществление записи в Клинику через форму обратной связи «Записаться», через виджет онлайн записи на Сайте.
· Задать вопрос и получить ответ через форму обратной связи
3.3 Оператор, в силу специфики способа получения информации, не проверяет достоверность предоставленной Пользователем Персональной информации и не осуществляет контроль её актуальности. Оператор исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверную Персональную информацию. Всю ответственность, а также возможные последствия за предоставление недостоверной или не актуальной Персональной информации несёт Пользователь.
4. Условия обработки персональной информации пользователя и её передачи третьим лицам:
4.1 В отношении Персональной информации Пользователя сохраняется ее конфиденциальность, персональная информация Пользователя не распространяется и не предоставляется третьим лицам без согласия Пользователя и используется исключительно для целей, указанных в настоящем Соглашении и/или для заключения договора с Пользователем. Настоящее согласие действует до достижения цели обработки персональных данных.
Обработка Оператором персональных данных и Персональной информации Пользователя, в том числе хранящейся на серверах, указанных в п.4.3. Соглашения, включая использование Персональной информации, уточнение, уничтожение (в отношении каждого из субъектов Персональных данных), осуществляются при непосредственном участии человека — сотрудника Оператора. Оператор вправе осуществлять обработку моих персональных данных следующими способами: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, обновление, изменение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ).
В отношении Персональной информации Пользователя сохраняется ее конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц.
4.2 Оператор защищает Персональную информацию Пользователя в соответствии с требованиями, предъявляемыми к защите такого рода информации, и несет ответственность за использование безопасных методов защиты такой информации.
4.3 Для защиты Персональной информации Пользователя, обеспечения ее надлежащего использования и предотвращения несанкционированного и/или случайного доступа к ней, Оператор применяет необходимые и достаточные технические и административные меры. Предоставляемая Пользователем Персональная информация хранится на серверах с ограниченным доступом, расположенных в охраняемых помещениях.
4.4 Предоставляя свою персональную информацию, Пользователь дает согласие на ее обработку и дальнейшее использование в рамках работы Сервиса.
4.5 Оператор вправе использовать предоставленную Пользователем информацию, в том числе персональные данные, в целях обеспечения соблюдения требований действующего законодательства РФ (в том числе в целях предупреждения и/или пресечения незаконных и/или противоправных действий Пользователей). Раскрытие предоставленной Пользователем информации может быть произведено лишь в соответствии с действующим законодательством РФ по требованию суда, правоохранительных органов, а равно в иных предусмотренных законодательством РФ случаях.
4.6 При обработке персональных данных пользователей Оператор руководствуется Федеральным законом РФ № 152 –ФЗ «О персональных данных».
5. Подтверждение согласия:
5.1 Пользователь вправе отказаться от использования Сервисов, если какое-либо условие настоящего Соглашения является для Пользователя неприемлемым. В случае отказа от обработки персональных данных я проинформирован о необходимости прекратить использование сайта или отключить файлы cookie в настройках браузера.
5.2 Пользователь подтверждает, что его принятие настоящего Соглашения и согласие на подачу и обработку персональных данных (выражающееся в проставлении Пользователем отметки в чекбоксе «я ознакомлен и согласен с условиями Соглашения об обработке персональных данных», «я ознакомлен и согласен с Политикой обработки персональных данных») означает полное согласие Пользователя со всеми без исключения условиями Соглашения, включая подачу и обработку персональных данных.
6. Изменение Соглашения:
6.1 Оператор имеет право вносить изменения в одностороннем порядке в настоящее Соглашение. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на Сайте. Действующая редакция всегда находится на настоящей странице.
7. Отзыв согласия.
7.1. Пользователь вправе отозвать своё согласие в любое время путём направления заявления об отзыве Оператору в письменной форме по почтовому адресу Оператора, указанному в п. 2.1 настоящего Соглашения. Оператор прекращает обработку Персональных данных Пользователя после получения запроса.
8. Обратная связь. Вопросы и предложения:
8.1 Все предложения или вопросы по поводу настоящего Соглашения можно сообщать по электронной почте media-service@kuz.ru
